นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

อัปเดตล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2026

1. สินค้าดิจิทัล

สินค้าทั้งหมดเป็นสินค้าดิจิทัลสำหรับใช้งานในเซิร์ฟเวอร์ Minecraft เช่น ยศ ไอเทม คอสเมติก เครดิต หรือสิทธิพิเศษอื่น ๆ

2. กรณีที่อาจพิจารณาคืนเงิน

• ชำระเงินแล้วแต่ระบบไม่เพิ่มเครดิตหรือไม่ส่งสินค้า
• ชำระเงินซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ และยังไม่ได้ใช้ยอดดังกล่าว
• เกิดข้อผิดพลาดจากระบบเว็บไซต์หรือระบบชำระเงิน

3. กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• ผู้เล่นได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
• ผู้เล่นเปลี่ยนใจหลังซื้อสินค้า
• ผู้เล่นกรอกชื่อ Minecraft ผิด
• ผู้เล่นถูกแบนหรือถูกลงโทษจากการทำผิดกฎเซิร์ฟเวอร์
• ผู้เล่นใช้บั๊ก โกง หรือพยายามทุจริตระบบเติมเงิน

4. ระยะเวลาแจ้งปัญหา

กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 7 วันหลังทำรายการ พร้อมหลักฐาน เช่น วันเวลา ยอดเงิน ชื่อบัญชี และเลขอ้างอิงธุรกรรม